Tus preguntas.
Respuestas claras.
Un punto de partida para conocer cómo podemos acompañarte.
¿A quiénes acompaña Lexom Group?
A personas naturales y familias que buscan orientación para sus finanzas, su crédito, su historial crediticio o la protección de su patrimonio.
¿Puedo recibir asesoría desde otra ciudad?
La propuesta de atención es virtual, con alcance nacional y operación centralizada en Bogotá.
¿La asesoría hipotecaria aplica si ya tengo un crédito?
Sí. Este servicio se enfoca en créditos hipotecarios y leasing habitacional ya desembolsados. Se revisan las condiciones y las alternativas aplicables al caso.
¿Se garantiza una reducción del plazo o de los intereses?
No se presenta un resultado único para todos. Las posibilidades dependen del crédito, el perfil de la persona y las condiciones de las entidades involucradas.
¿Pueden eliminar cualquier reporte en centrales de riesgo?
Cada caso requiere revisión. Se evalúa si hay una vía jurídica aplicable, sin prometer la eliminación de todos los reportes ni la aprobación de nuevos créditos.
¿Cuál es la diferencia entre servicios propios y aliados?
Lexom ofrece acompañamiento en sus servicios propios y gestiona conexiones con especialistas para seguros, financiación de vivienda y turismo. La participación de cada entidad se aclara según el servicio.
¿Cuánto cuesta la asesoría?
El alcance y el valor se informan después de conocer la necesidad. Puedes preparar tu consulta para que el equipo revise tu caso.
¿Qué información debo compartir para empezar?
En esta primera consulta basta con tu nombre, el servicio que te interesa y una descripción general. Evita incluir números de identificación, claves o documentos financieros en este formulario inicial.
¿Puedo consultar compra de cartera de vehículo o libre inversión?
Por ahora, la compra de cartera ofrecida mediante aliados se enfoca en créditos hipotecarios.
¿Cuánto tarda el análisis de mi caso?
Buscamos agilizar la orientación con apoyo tecnológico. El tiempo depende de la información disponible y del servicio; el equipo te indicará el plazo aplicable. Una orientación inicial no equivale a una aprobación bancaria.